科学统筹运力满足多元化出行需求

（李蓉  柴娜  张雍）铁路清明假期运输期间，京津冀地区客流保持高位运行。中国铁路北京局集团有限公司科学统筹运力，提升应急处置能力，优化便民服务举措，确保运输安全高效有序。4月4日为客流高峰日，该局集团公司发送旅客167.21万人次、创历史新高，北京南站、石家庄站、唐山站、保定东站均创单日旅客发送量历史新高，京津城际铁路旅客发送量创历史新高。

 

　　为满足旅客探亲、祭祖、旅游等多元化出行需求，北京局集团公司实施“一日一图”，安排重点方向、重点地区动车组重联运行，科学优化高铁线路和普速干线“天窗”时间，为夜间高铁开行、普速能力释放提供支撑；加开临时旅客列车107对，丰富旅客出行选择。他们在节前全面排查整治铁路沿线轻飘物隐患，假期安排专业应急队在京广、京沪等高铁沿线车站值班值守，遇突发情况快速处置，确保运输秩序平稳。

 

　　北京局集团公司以旅客需求为导向，全面提升购票、乘车等环节的服务水平。京津冀地区各大客站开通爱心和急客通道，细化重点旅客预约审核、服务受理、站车交接全过程服务；优化站内便捷换乘流线，确保引导标识规范清晰；各供餐车站联合商家、高铁列车，做好互联网订餐配餐工作，保证餐饮供应质量。

 

　　为应对返程客流高峰，北京局集团公司积极协调北京市交通管理部门，动态分析研判抵京客流情况，适时延长北京各大客运站地铁运营时间，加开夜间摆渡车和定制公交，加强出租车、网约车调度，同时强化关键部位的安全盯控，引导旅客快速离站，畅通旅客出行“最后一公里”。

 

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