中老铁路客货运输服务品质持续提升

（周涛 张陟 邱锐）截至3月4日，中老铁路今年累计发送旅客422.71万人次；累计运输货物414.4万吨，同比增长27.3%，客货运输不断跑出“加速度”，运输服务品质持续提升。

 

　　受诸多利好因素影响，中老铁路国际旅客列车成为旅客跨国出行优选。今年以来，6.24万人次通过中老铁路国际旅客列车实现跨境旅行，同比增长56.37%。中国铁路昆明局集团有限公司着力提升中老铁路客运服务品质，推出一系列“小而美”服务举措。春运期间，他们在中老铁路国际旅客列车上开展读好书、看非遗、赏春晚等精彩活动，丰富旅客的旅途生活；在中老铁路国内段各站车推出“3+N”语言服务，让国内外旅客畅行无忧；在昆明、西双版纳等客流较为集中的车站设置绿色通道，为临近开车前15分钟的急客及老幼病残孕等重点旅客，提供验证、安检、检票等优先服务。磨憨铁路口岸设立医疗急救点，为境外需紧急入境救治人员提供便利通关服务。

 

　　依托高效的通关和物流组织模式，中老铁路货物运输不断跑出“加速度”，今年以来累计完成跨境货物运量101.6万吨，同比增长8.5%。昆明局集团公司持续巩固提升“澜湄快线”国际货物列车开行质量，开辟绿色快速办理通道，重点保障民生物资畅运快卸；持续加强运输组织，与海关、边检部门强化沟通协作，提升运输能力和通关效率，有力推动国货“走出去”、洋货“引进来”。

 

　　截至目前，中老铁路跨境货物运输已覆盖国内31个省区市和老挝、泰国、越南、新加坡等19个国家和地区，商品种类拓展到3000余种。

 

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