急救生命时速背后的责任担当

       “麻烦快点！孩子已经昏迷两天了！”12月1日下午，武汉站综合服务中心的应急电话里，河南旅客唐先生的哭腔带着绝望与期盼，瞬间揪紧了在场每一位工作人员的心。四岁女童持续昏迷、意识模糊，生命体征岌岌可危，这通跨越千里的求助，不仅是对车站服务的问询，更是一份沉甸甸的生命嘱托。在突发疾病面前，时间是最稀缺的资源，而对于转运途中的危重患儿而言，每一分每一秒的流逝都可能牵动生死。武汉站接报瞬间的迅速响应，正是对这份生命嘱托的郑重回应——没有迟疑，没有推诿，唯有“与时间赛跑”的坚定信念。

       一套预案，是分秒必争的底气。“时间就是生命！”这句口号在武汉站的应急处置中，不是空洞的标语，而是转化为精准到分钟的行动方案。当客运值班员确认G337次列车16时15分抵达、停车仅8分钟的关键信息后，车站“五心”服务组负责人高源牵头的应急小组迅速运转：120救护车被提前调度至东平台最近点位，站台到出站口的专用通道被紧急清空守护，工作人员与医护人员精准守候在对应车厢门，与列车长的实时联络让患儿状况尽在掌握。这一系列环环相扣的部署，如同精密仪器般高效运转，背后是武汉站长期以来对突发事件应急处置的经验积累，是对“人民至上、生命至上”理念的日常践行。正是这套成熟的预案体系，为8分钟内完成生命转运筑牢了坚实底气。

       一场接力，是同心协力的温度。16时15分，列车准点驶入站台，车门开启的瞬间，一场无声的生命接力正式上演。三名车站工作人员与列车乘务员默契配合，瞬间将昏迷女童转移至担架；“请让一让！有急救！”高源的高声引导下，站台上的旅客纷纷主动侧身，为生命通道让出空间；从列车车门到救护车的这段距离，工作人员推着担架全力奔跑，最终仅用4分钟便完成了原计划近8分钟的路程。这4分钟里，有车站工作人员的全力以赴，有医护人员的专业待命，更有素不相识旅客的主动配合。不同的身份，共同的目标，让冰冷的站台充满了温暖的力量，也让这场跨越站台的接力，成为了诠释“守望相助”的生动注脚。

       一份担当，是为民服务的初心。当救护车鸣笛驶离，唐先生哽咽的“谢谢”背后，是患儿被顺利送入儿童重症医学科、病情得到初步控制的安心。湖北省妇幼保健院负责人所言的“黄金时间”，正是武汉站用专业与速度赢得的生命转机。从接报时的迅速响应，到转运中的精准调度，再到现场的高效执行，武汉站的每一位参与者，都在自己的岗位上践行着为民服务的初心。这种担当，体现在突发状况前的沉着冷静，体现在处置过程中的专业细致，更体现在面对群众急难愁盼时的全力以赴。它不仅是铁路部门服务质量的缩影，更是新时代公共服务领域责任担当的生动体现。

       这场8分钟的生命时速，让我们看到了预案的力量、协作的温度与担当的重量。在平凡的岗位上，正是这些关键时刻的挺身而出，这些日常工作中的精益求精，构筑起守护人民生命安全的坚固防线。而这份对生命的敬畏、对责任的坚守，终将成为照亮生活的温暖光芒，在更多时刻传递希望与力量。（信阳 李峰）