复盘提质强服务 凝心聚力备盛会：陕铁院召开后勤服务外包项目工作推进会

复盘提质强服务 凝心聚力备盛会：陕铁院召开后勤服务外包项目工作推进会

        为总结提升后勤服务保障工作，全力备战陕西省数字教育大会，11月27日下午，陕西铁路工程职业技术学院在临渭校区召开后勤服务外包项目工作推进会。该校后勤安保处相关负责人及各合作外包公司负责人与会。

        会上，该校后勤安保处综合科科长何冰通报了近期师生满意度调查结果。数据显示，物业、安保等服务满意度较上一周期显著提升。物业服务在应急处置、活动保障及家属区维修方面表现突出；安保团队凭借专业素养在渭南市高新区技能大比武中斩获一等奖，即将代表高新区参加渭南市13个县区的总决赛。同时，会议也指出了绿化养护、垃圾清运时效及个别人员服务态度等方面有待改进的问题。

        各外包公司负责人汇报了前期工作及下一步计划。垃圾清运公司承诺将严守清运时间，加强重点区域清理；绿化维护公司针对冬季养护短板，承诺制定专项方案，重点做好200余株新增树木的防寒保暖工作；物业服务公司分享了保洁精细化、工程维修响应等亮点举措；安保公司汇报了开学迎新、消防整治等工作成效，计划持续优化队伍配置。

        该校后勤安保处副处长康江龙、郎儒林分别对两校区服务外包工作进行点评，指出冬季消防安全、节能降耗、服务精细化、跨单位协作和服务态度等方面存在的问题，要求筑牢安全防线，细化责任分工，严格考核问责。

        会议重点解读了陕西省数字教育大会后勤保障专项方案，要求各外包公司提前部署，增派人手，从下周启动筹备工作。安保方面需制定300辆校外车辆停放预案；保洁方面要重点保障核心区域及周边环境；绿化方面需彻底清理绿篱带垃圾枯枝；垃圾清运要确保日产日清。

        该校后勤安保处处长李晓飞在总结讲话中提出三点要求：一是统一两校区服务标准，杜绝“双标”现象；二是持续提升服务态度和质量，以师生满意为核心；三是聚焦冬季防火、供暖保障等重点工作，严守安全底线。他希望各公司以数字教育大会为契机，展示服务能力，为深化合作奠定基础。

        各外包公司表示将严格落实会议要求，补齐短板，全力以赴做好后勤保障工作，与学校携手共建平安、整洁、节能、优美的校园环境，为陕铁院高质量发展贡献力量！