铁路部门温度托起青春出行路
据报道,中国铁路8月1日起全面实行学生旅客预约购票服务,客购票出进一步优化学生旅行优惠措施。这一系列举措,不仅是对学生出行需求的精准回应,更是铁路部门以服务为核心,践行社会责任的生动体现,真正用政策的温度托起了青春出行之路。
从“框定服务”到“按需适配”,铁路部门打破了以往学生优惠票仅在寒暑假可用的限制,如今每学年内4次单程优惠票可随时使用,且退票后返还优惠次数。这一改变,充分考虑到学生群体出行需求的多样性。在当今时代,学生们的学习与生活不再局限于传统的学期框架,学术交流、实习实践、临时返乡等情况日益增多。以往固定时段的优惠政策,常让学生们为出行时间与优惠票使用限制而烦恼。如今全年可用的优惠票,让学生们能依据自身实际行程灵活安排,彻底摆脱了时间束缚,真正实现了从“框定服务”到“按需适配”的跨越,极大提升了出行便利性。
家庭住址可动态调整这一优化措施,同样直击学生出行痛点。过去,学生优惠票的“家庭居住地至院校所在地”区间相对固定,一旦家庭住址变更或因特殊情况需中转,学生们往往面临区间不符无法购票的难题。现在,院校所在地与学信网信息绑定,家庭居住地可根据实际变动情况不限次数修改,让学生们不再为这一问题发愁,真正做到了“以学生为中心”,让政策更好地服务于每一位学子。
从“基础保障”到“品质提升”,铁路部门在服务升级方面同样不遗余力。席别扩容,动车组列车学生优惠票适用范围从仅限二等座扩展至一等座和卧铺各席别,满足了不同学生的出行需求。经济条件允许的学生可选择更舒适的一等座,长途出行的学生能选择卧铺以保障休息,让出行体验更加个性化。票价让利,动车组列车学生优惠票计价规则调整为按执行票价7.5折计算,相当于“折上折”,最低折扣达公布票价4折,让学生们在享受更多选择的同时,切实获得更多实惠,减轻了经济压力。核验简化,已通过优惠资质核验的学生出行不再查验学生证,未核验的学生携带学生证即可,入学新生凭录取通知书便可线上、线下购买优惠票。这一系列简化流程,减少了学生出行前准备的繁琐,提高了进站乘车效率,让学生出行体验更加顺畅。
学生群体作为国家的未来与希望,他们的出行需求理应得到重视与保障。铁路部门此次优化学生购票出行优惠措施,不仅让学生们感受到了实实在在的温暖与关怀,也在全社会传递了重视教育、关爱学生的正能量。铁路部门将继续秉持“人民铁路为人民”的宗旨,持续优化服务,为更多旅客带来更加便捷、舒适、温馨的出行体验,让铁路出行成为连接梦想与现实的温暖纽带。(湖北 周瑾怡)