西南铁路为世运会注入澎湃动能 ​

       2025年8月7日，第12届世界运动会在四川成都拉开帷幕。中国铁路成都局集团有限公司结合铁路旅客运输实际，全面优化运输组织方案和服务保障举措，确保赛事期间旅客出行安全高效顺畅。

       服务世运会，铁路最给力。此次世运会，来自全球100多个国家和地区的运动员、教练员及国际体育组织官员来到成都，这不仅是世界运动员比赛的平台，也是对成都交通服务的一次考验。为了赛事能够顺利举办，中国铁路成都局集团有限公司积极响应，推出一系列服务举措，全力确保赛事期间每位旅客出行安全、顺畅，成为世运会背后不可或缺的坚实力量。

       精心规划赛事，运力保障有力。成都世运会举办期间，正是铁路暑运旺季，面对巨大的客流压力，成都局集团有限公司充分发挥自身运力优势，灵活调整列车运行图，通过增开列车、加挂车厢、缩短发车间隔等方式，确保旅客能够顺利出行。无论是早高峰还是晚归潮，都能见到一列列满载希望与梦想的火车穿梭于巴山蜀水之间，将世界各地的朋友安全送到目的地。通过铁路部门精细化的调度安排，实现了运能与需求的高效匹配，避免了运力浪费和旅客滞留的情况，为成都世运会的顺利开展打下了坚实的基础。

        服务细节贴心，真情实意热情。在服务保障上，成都局集团有限公司为国际旅客提供了全方位、人性化的服务，在成都东站为世运会设立了专用服务台、专用通道和候车区域，配备了清晰的多语种引导标识和专业的引导人员，让参赛运动员、工作人员和观众能够快速、便捷地进站乘车。不仅如此，车站的志愿者们还积极学习外语和国际礼仪，为来自不同国家和地区的旅客提供热情周到的服务，包括赛事咨询、线路指引、行李协助等。同时，车站还开展了丰富多彩的文化活动，如介绍成都的历史文化、世运会的赛事知识等，使大家的出行变得更加有趣和温馨。值得一提的是，成铁川之味公司还精心准备了特色餐食，确保世运会期间食品安全万无一失，许多融入了成都本地元素的美食，让世界友人不仅能品尝到地道的成都风味，还能体验到铁路部门的用心付出。

        安全保障夯实，筑牢安全防线。安全始终是铁路运输的生命线，也是世运会能够成功举办的重要前提。成都局集团有限公司深谙责任重大，在安全保障方面不能有半点马虎，在世运会开始前，便对所有涉及线路、车辆和设备设施进行了全面细致的检修维保，其中，被网友称为火车“4S”店的成都车辆段，对进段的每辆车都进行了“体检”并排除了故障，确保每列车都能在最佳状态下运行。针对可能出现的恶劣天气、设备故障等突发情况，铁路部门制定了完善的应急预案，并组织实战演练，提高应急处置能力。在暑运和世运会客流叠加的情况下，铁路部门通过严格的安全管理和高效的应急机制，守护了旅客的平安出行，为世运会筑起了一道坚固的安全运输防线。

       成都世运会是你的，也是我的，更是大家的。成都世运会是展示成都魅力的国际舞台，也是铁路部门向世界展现铁路风采的机会。成都局集团有限公司凭借高效的运输组织、贴心的服务和可靠的安全保障，为这场体育盛会保驾护航，也为这座城市增添了一抹亮丽的色彩。