用服务传递温暖 注入“铁路力量” ​

       入秋以来，重庆铁路物流中心涪陵营业部龙头港国铁货场的繁忙景象，正是铁路系统践行国家战略的生动缩影。成都局集团公司深刻把握“人民铁路为人民” 根本宗旨，将秋粮运输置于保障国家粮食安全的全局坐标系中，以战略统筹为纲，主动扛起粮食运输保障的重任。在西南地区粮食“进口——中转——分拨”关键节点上，铁路部门精准定位自身角色，将每一趟粮食专列、每一次货物转运，都转化为守护民生福祉、稳定经济大盘的具体行动，为秋粮运输筑牢了坚实的战略根基。​

       协同破壁：构建三方联动的运输格局。秋粮运输涉及港口、铁路、企业等多个主体，协同效率直接决定运输效能。重庆铁路物流中心管辖的新田港、万州港、龙头港，作为西南粮食流通的核心枢纽，深知打破协同壁垒的重要性。该中心主动担当“牵头者”，创新性搭建“铁路+港口+粮食主体”三方联动平台，彻底改变了过去各环节各自为战的局面。

       精细服务：守住秋粮运输的“快”与“安”。秋粮具有时效性强、批量大、怕受潮、忌破损特性，对运输服务提出极高要求。重庆铁路物流中心以“全流程盯控+定制化保障”为抓手，将服务做到“颗粒级”精细，用细节守护秋粮运输“快”与“安”。在装卸环节，安排专人现场盯控，严格遵循“均匀灌装、平稳作业”原则，确保粮食在装卸过程中不受损、不浪费；在运输组织上，坚决落实“四优先”机制——优先计划、优先配空、优先装卸、优先挂运，让粮食货到即装、装完即走，最大限度压缩运输时间，避免秋粮因运输延误出现受潮、变质等问题。这种精细化服务，既是对粮食安全的敬畏，也是对客户需求的回应，让铁路运输不仅有“速度”，更有“温度”。

       实绩为证：架起产销衔接的高效桥梁。成效是检验担当的最好标尺。截至9月11日，重庆铁路物流中心已累计开展粮食装车34天，完成装车631车，发运粮食4.03万吨、货值436.10万元——一组组亮眼数据，彰显了铁路部门在秋粮运输中的硬核实力。这些粮食从“田间”出发，经铁路运输直达“粮仓”，再转运至“市场”，铁路部门用高效畅通的运输服务，架起了秋粮从产地到消费端的“生命线”。在这背后，是无数铁路人坚守岗位的付出，是运输机制不断优化的成果，更是铁路系统以实际行动保障国家粮食安全的郑重承诺。​

       使命续航：以铁路加速度守护民生底线。从战略高度的精准定位，到协同机制的创新突破，再到精细服务的暖心守护，重庆铁路物流中心的实践，为铁路系统保障粮食运输提供了宝贵经验。当前，秋粮运输仍在紧张进行中，铁路部门的责任与使命远未结束。铁路部门继续深化运输组织改革，优化服务流程，强化与各方的协同联动，以更高效、更安全、更便捷的铁路运输服务，为西南地区乃至全国的粮食安全保驾护航。铁路作为国民经济的大动脉，必将以更强的担当、更快的速度、更优的服务，在守护粮食安全的道路上不断前行，为保障民生底线、推动经济社会高质量发展注入源源不断的“铁路力量”。