车厢里暖心之举彰显人性温度

      7月28日，K1505次列车上包保干部李小娟对一名家庭遇到困难的旅客引领到餐车，自掏腰包为该旅客买了一份盒饭。

       爱心就在不远处，服务就在行动中。在周口开往上海的K1505次列车的车厢中，包保干部李小娟的一个举动，如一股暖流温暖了整个旅途。当她巡视时发现满脸忧愁的代女士，没有选择视而不见，而是出于本能的同情心，主动将其引领到餐车。这份主动，源于对他人困境的敏锐感知，更源于内心深处的善良。自掏腰包为代女士购买盒饭，看似微不足道的行为，却像一束光，照亮了代女士因家庭困难而阴霾密布的心房。在陌生人之间，这样的善意打破了隔阂，让冰冷的车厢充满了人性的温度，展现出人与人之间最朴素也最动人的关怀。​

       家常里的真诚开导，传递精神力量。李小娟并未止步于物质上的帮助，而是进一步与代女士聊起家常，用“每个家庭都有不同程度的困难，需要我们正确地去面对”这样平实的话语进行开导。这份真诚的交流，远比简单的安慰更有力量。在旅途中，代女士的情绪从忧愁慢慢变得开心，正是因为她感受到了被理解、被关怀。李小娟用倾听与共情，帮助代女士释放了压力，更传递出一种积极面对困境的勇气。这种精神上的支撑，如同在迷雾中点亮一盏灯，让身处困境的人看到前行的希望，彰显了人与人之间相互慰藉的强大精神力量。​

       岗位上的自觉担当，诠释责任底色。作为列车上的包保干部，李小娟的行为不仅是个人善举，更折射出岗位担当。她在履行巡视车厢职责的同时，将对旅客的关怀融入工作细节，主动关注旅客的情绪与需求，用实际行动践行着为人民服务的宗旨。这种把岗位责任延伸到人文关怀的自觉，体现了新时代工作者的责任与担当。在平凡的岗位上，正是有无数个像李小娟这样的人，用自己的爱心与责任心，为群众办实事、解难题，才让服务更有温度，让社会充满温情。​

         温暖也是一种力量。和谐社会需要爱。这起发生在列车上的暖心故事，虽没有惊天动地的壮举，却以小见大，展现了人性的美好、人与人之间的温情以及岗位担当的深刻内涵。它提醒我们，善意不分大小，担当不分岗位，每个人都能在自己的位置上，用行动传递温暖，汇聚起推动社会进步的强大正能量。（河南 付花）