精准护航返程路 彰显铁路硬实力

        自2月4日铁路节后首轮出行高峰后，近日铁路部门又迎来了节后第二轮高峰客流。因各大院校集中开学和企业全面复工，武汉铁路管内客流、务工流高度叠加，每天有10万多名学生旅客在各站抵达或乘车出行。仅2月15日当天，武汉、汉口、武昌三大车站预计发送旅客24.5万人次。

        为确保旅客安全返程，武铁努力提升运力展作为。为重点满足管内学生流、返工流顺利出行，武铁依托售票软件对出行数据进行整合分析后，在2月15日当天加开至北京、上海、杭州、广州、深圳等地的旅客客车193列。此外，武铁还充分利用夜间时段“排兵布阵”，加开至广州、深圳、杭州、荆州往返开行的夜间高铁20列，有效缓解了第二波出行高峰运力紧张的局面，用绝对的硬实力为学生及务工群体返程霸气护航。

        多措并举，守护进站、出站“最后一公里”。针对节后第二波出行高峰中的重点学生群体，武汉三站通过提前掌握学生旅客集中到达的车次信息，安排人员做好学生旅客进出站、中转换乘及上下车引导服务，极大缩短了学生旅客在站前、站内的滞留时间。针对学生优惠票资质核验需比普通车票耗费时间长的问题，武铁贴心在宜昌东、襄阳东、信阳东等站增设人工验证验票通道，采取“线上+线下”核验的方式提升优惠票核验效率，让学生群体感受到乘铁路出行的便捷与温馨。

        人民满意都是爱，点滴服务都是情。一边是在外奔波了一年的游子们永远的港湾，一边是学子、务工人员对知识的渴望及对未来美好生活的期盼。作为连接家与学校、务工城市之间的“桥梁”，铁路部门年复一年为节后旅客出行保驾护航。无论是运力保障，抑或是畅通进站、出站“最后一公里”的诸多举措，都对促进社会人员流动、保障企业复工复产和学生按时返校具有深远意义。

        满意在旅途，幸福感提升。随着第二轮节后客流高峰的平稳过渡，2025年春运也即将落幕。各大铁路集团有限公司在铁路总公司的带领下，圆满完成了节前、节后旅客运输任务。回顾这近40天，铁路部门在运力保障、高峰时期客流应对以及服务优化等方面的表现都可圈可点。从中，我们看到了铁路在春运特殊时期全力以赴保障民生、服务社会的实际行动，看到了铁路应对各类情况时游刃有余的“硬实力”，也感受到了“人民铁路为人民”的真情实感，而这些都将转化为铁路长远发展、高质量发展的“核动力”。

作者：岳阳君