铁路爱心帮扶 传递温暖力量

        在社会的各个角落，总有一些温暖的瞬间，如同一束束光，照亮我们前行的道路，让我们感受到人性的美好和社会的温度。据武汉局官微报道：2月6日，漯阜公司周口站发生的这起爱心帮扶事件，便是这样一个充满正能量的故事。

        周口站接到12306爱心预约服务工单，得知视力障碍旅客贾先生准备乘坐周口至广州K1006次列车且需要帮扶。这看似简单的信息传递，背后却是铁路部门完善服务体系的体现。

        12306作为铁路服务的重要窗口，搭建起了旅客与车站之间的沟通桥梁，让特殊需求的旅客能够及时得到关注。

        客运值班员赵慧贤的行动迅速而果断。她在接到工单的那一刻，心中便只有一个念头——让旅客顺利出行。立即安排客运员杨善允帮扶贾先生进站乘车，这一举措体现了她的责任心和对旅客需求的重视。杨善允在接到任务后，想必也是满怀热忱，他或许早早地就在车站等待贾先生的到来，用温暖的话语和贴心的引导，让贾先生在陌生的车站环境中感受到安心。

        而赵慧贤与列车长进行交接这一细节，更是将这份关怀延伸到了旅途中。她深知，贾先生的旅途不仅仅是从进站开始，在车上的时光同样需要悉心照料。与列车长的交接，是一份责任的延续，也是对贾先生安全舒适旅途的全方位保障。列车工作人员接过这份责任，他们会在旅途中关注贾先生的需求，无论是提供一杯热水，还是协助他解决生活中的小问题，都让贾先生的旅途充满了温暖。

        这样的爱心帮扶，不仅仅是对贾先生个人的关怀，更是铁路部门践行“人民铁路为人民”宗旨生动体现。在如今快节奏的社会中，人们的出行变得愈发频繁，铁路作为重要的交通方式，承载着无数旅客的出行需求。对于特殊旅客群体，铁路部门没有忽视，而是用实际行动给予他们关爱和帮助。

         通过这一事件让我们看到社会的文明进步，体现在对每一个个体的尊重和关怀上。无论是视力障碍的贾先生，还是其他有特殊需求的旅客，他们都应该在出行中享受到平等、优质的服务。铁路部门的爱心帮扶，为社会树立了榜样，让我们看到了一个充满人文关怀的社会环境是如何构建的。

       让我们为周口站的这一暖心之举点赞，也希望这样的正能量能够在更多的地方传递开来。让每一个出行的人，都能在旅途中感受到温暖与关爱，让我们的社会因为这些小小的善举而变得更加美好。