道路客运电子客票基本实现全覆盖

近日，在山东省青岛汽车北站，一韩国籍旅客使用外国人永久居留身份证在网上购票后，通过自助检票设备识别身份证件，不到10分钟就坐上了前往烟台的客运大巴。截至11月底，道路客运电子客票应用已覆盖全国2400多个二级以上汽车客运站、3.72万条市际以上班线，二级以上客运站、市际以上班线覆盖率均超过99％，今年已累计发售电子客票超过2.8亿张。

目前，各省级联网售票系统已全面支持乘客使用居民身份证、护照、外国人永久居留身份证等实名证件网上购买电子客票。“在客流高峰期，乘客‘购、检、核’服务全流程平均节省20分钟以上。”湖南郴州汽车总站负责人表示，客运服务行业借助推广电子客票实现了降本提效，一方面降低了纸质票据成本，客运站也无需专人专职管理票据；另一方面提升了旅客服务质量和出行效率，加快节假日客流高峰期中转效率。

下一步，交通运输部将指导各地行业主管部门继续深化便民利民惠民服务，推动电子客票在更多领域应用拓展，加快道路客运行业数字化、智能化转型发展，更好推动实现“人享其行”美好愿景。

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