南昌局集团公司旅客发送量刷新春运纪录 优化服务举措 打造温馨旅途
（毕嘉伟 李翔 万宇）2025年铁路春运，中国铁路南昌局集团有限公司累计发送旅客3444万人次，同比增长7.2%，刷新春运纪录。
春运期间，南昌局集团公司精准实施“一日一图”，在江浙沪、广深、西南等方向和赣闽两省热门城市间，累计加开旅客列车3784列，其中，动车组列车3081列（含夜间高铁658列），有效保障旅客出行需求；亚冬会期间，开行厦门至哈尔滨的冰雪游主题列车40趟。
科技赋能，智慧出行。南昌、厦门等站依托“智能旅服平台”，通过大数据分析，服务保障旅客顺畅出行。福州站启用“遗失物品智能化信息管理系统”，提升遗失物品交付效率。南昌东站智能安检系统首次亮相，安检效率提升16.7%。
优化服务，温馨出行。赣闽两省111个高铁站实现“铁路e卡通”服务全覆盖。南昌客运段、福州客运段在部分高铁列车上设置“遛娃舱”，赣州西站开设“萌娃驿站”，让孩子开心、家长省心。在畅通旅客出行“最后一公里”方面，南昌西、福州南等站实现铁路换乘地铁免安检乘车，厦门北站与民航部门联合推出“空铁接驳”服务，实现从“车门”到“舱门”无缝衔接。
“高铁+非遗”，别样体验。南昌客运段在高铁列车上举办“瓷韵归途”文化活动，为旅客提供沉浸式非遗体验。景德镇北站将候车室打造成“陶瓷博物馆”，让旅客身临其境感受中华传统文化魅力。婺源站邀请非遗传承人为旅客展示传统徽剧、甲路纸伞等非遗技艺。三明北站把“舌尖上的非遗”沙县小吃请进车站，吸引大批旅客品尝。
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