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[九江]春运火车票预售期和订票时间有调整

  • 日期:2010-2-9 14:05:40  来源:九江新闻网

昨日从九江车务段传来消息,从2月8日起,春运期间火车票预售期和电话订票时间进行了调整,需提前购票和电话订票的市民可得注意了。

车票预售期各有不同

2月8日起,车站窗口、代售点窗口车票预售期调整为6天,但以下三趟车次的预售期仍为10天:九江(南昌)-深圳西L8899-L99次;九江(南昌)-东莞东L8885-L485次;九江(南昌)-广州东K8759-K1019次。

电话订票(95105105)预售期统一调整为:动车组、直达列车5~20天,其他列车5~10天;可预订5~15天的学生票。

电话订票时间延长

九江车务段有关负责人介绍,电话订票受理时间从2月8日起进行了调整,我市火车站电话订票时间由以前每天的8时至21时,调整为10 时至24时,办理管内各站至全国各站车票(不办理通票)。目前暂办理全票、学生票和儿童票,儿童票须和全票同时办理,且不超过全票张数。

同时,市民可通过自助语音电话订票系统查询多项信息,具体为:提供动车组、普通、简易三种订票模式并可办理订单的查询、取消等业务;提供列车时刻、票价、余票、电话区号、取票点等信息查询;提供订票流程、区号查询、取票点查询等人工服务,并处理旅客投诉订取票遇到的问题。

我省境内所有电信运营商的所有类型电话均可拨打本地订票电话95105105接入电话订票系统,电信运营商按规定收取本地通话费用,无其他增值费用。

取票时间有调整

取票时间调整为:当日12时前预订的车票必须在当日16时前取票;当日12时后预订的车票必须在次日12时前取票。

取票点范围为:车站的所有窗口、所有代售点窗口均实行通订通取;学生票流水单在车站窗口及部分批准办理学生票代售点取票。

凭订票单到取票点办理取票手续。取票时需出示本人有效身份证原件,通过验证后(本人身份证与订票单中的身份证一致)方可取票;遇特殊情况,确须他人代取时,须同时出示本人和代取人的身份证原件,在客票代售点取票;按照国家计委、铁道部《关于规范铁路客票销售服务收费有关问题的通知》(计价〔2000〕146号)文件规定,只收取5元/张客票销售服务费。学生票不得在票价外加收其他任何费用。

同一身份证仅能订两次票

九江车务段温馨提示:市民进行电话订票时,在打电话前应准备好要使用的身份证号码,事先查明发站到站所在地的电话区号,准备好笔记录订单号码;一次订同日期同车次不超过3张;同一身份证春运期间仅能用两次,如未及时取票或取消订单,该身份证号码不能再使用电话订票;电话订票的身份证号码、订单号码与到取票地点的身份证号码必须相符,否则取不到票。

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