智教融合 育才强基 ——郑州局集团公司构建智能化培训体系纪实

3月11日，在郑州北车辆段5T检测车间，检测工位的电脑上不停地接收着铁路货车的待检图像。工位前，动态检车员史琦通过“AI检车系统”从容地进行故障图片复检作业。史琦的这份从容，源于其扎实的业务技能，也离不开中国铁路郑州局集团有限公司智能化培训体系的支撑。

 

　　今年全国两会期间，习近平总书记在看望参加全国政协十四届三次会议的民盟、民进、教育界委员时强调，强化教育对科技和人才的支撑作用，进一步形成人才辈出、人尽其才、才尽其用的生动局面。郑州局集团公司认真学习贯彻习近平总书记重要讲话和对铁路工作的重要指示批示精神，按照中国国家铁路集团有限公司党组部署要求，以落实铁路“新八级”职业技能等级制度为牵引，主动适应铁路技术装备迭代升级和产业数字化的发展需求，聚焦培养“创新型、应用型、技能型”高素质技能人才队伍，着力构建覆盖全员、贯穿全程、多维立体的智能化培训体系，为加快建设世界一流铁路企业注入强劲动能。

 

　　截至2024年底，郑州局集团公司培养出全国技术能手18人、全路技术能手374人、首席技师5人、特级技师77人、高级技师696人；其中张生周、杜小明等一线职工凭借过硬的业务技能，享受国务院政府特殊津贴。

 

 

　　“每个人都有自己的账号，安规、技规以及检车技巧等内容，都可以在平台上随时学习。”3月11日，郑州北车辆段货车检车员杜举杰来到车间网络教室，打开电脑，登录“职工教育云学习系统”开始了当天的学习。如今，遍布一线车间班组的网络教室，充分盘活了职工“碎片化”时间，满足了现场职工泛在学习的需求。

 

　　近年来，郑州局集团公司积极推动职工教育培训的信息化建设，研发“职工教育云学习系统”，配套建设站段主播教室、车间网络教室，将学习终端配置到一线车间班组，实现远程培训能力的全覆盖；按照资格性培训和重点适应性培训并重的原则，细化培训科目，使职工培训工作更加贴近生产实际和一线需求；根据规章制度变化适时修订完善考试题库、岗位作业指导书，充实“职工教育云学习系统”的学习资料库。2024年，他们开发完成职工岗位培训教材统编8册、自编9册，制作完成培训课件、岗位标准化作业技能教学片以及典型事故案例教学片518部。

 

　　郑州局集团公司现有35岁以下青年职工2.4万余人，占职工总数的30%，大部分工作在行车主要岗位上。“这些青工肩负重任，新技术、新设备的广泛应用，对青工的职业素质提出了更高的要求。”郑州局集团公司职培部负责人介绍，他们针对青年职工思想活跃、创新意识强、接受新事物快的特点，创新培训形式，探索运用网络直播、VR仿真模拟等模式，不断提升培训的效果。

 

　　“我们通过手机扫码随时随地进行学习。”郑州高铁基础设施段青工张家丰是一名轨道车司机，工作之余喜欢扫描轨道作业车的二维码进入VR页面学习相关知识，他高兴地说，“很享受这种身临其境的感觉，手指移动画面可以720度查看更多部件和细节。”

 

 

　　3月7日，在黄河南岸的高铁基础设施技能实训基地，十几名职工在这里进行无砟轨道箱梁桥面检查实作演练。

 

　　“这里的每台设备都有一个二维码，只需要用手机识别二维码，就能看到设备的性能、检修注意事项等信息。”郑州高铁基础设施段技术教育科科长夏晓南站在一个“袖珍桥梁”下面，指着悬挂的二维码说，“这个桥梁看起来有点小，功能可是一样也不少，像无砟轨道箱梁桥面检查等实训演练项目，都可以在这里完成。”

 

　　高铁基础设施技能实训基地，是郑州局集团公司依托实训基地常态化开展实景培训的一个平台。近年来，郑州局集团公司聚焦提高职工实作技能，以服务生产、注重实用为宗旨，优化完善各层级技能实训基地功能布局，科学制订培训基地建设规划，先后建成了调度所CTC仿真实训基地、客运乘务技能实训基地、高铁基础设施技能实训基地等局集团公司级大型实训基地11个，运输站段级实训基地35个，车间级实训演练场556个，实现了职工日常演练有场地、时间有保障，满足了职工实物化、实景式、实用性培训需求。

 

　　“我们对各层级实训基地进行统一命名挂牌，加强日常管理，切实发挥在职工培训中的保障作用。”郑州局集团公司职培部负责人介绍，他们明确局集团公司级实训基地实行开放式培训，与站段级实训基地共同承担主要行车工种脱产轮训、各系统职业技能大赛和必知必会实作项目鉴定等任务；规范各层级实训基地的日常管理，对配套的设备设施建图建表、建档建册，并建立使用维护制度；将各层级实训基地管理使用情况纳入年度、季度两级职教考核评估，做到每月一统计、每季一通报，盘活用好各层级的实训基地和演练场。

 

　　“在这里练习和真实驾驶几乎一样，可以实现标准作业、途中应急故障处理、出入库等全过程培训。”3月10日，动车组司机吴西峰来到机车模拟驾驶大型实训基地练习动车组操纵。如今，很多职工都像吴西峰一样，在工作之余走进身边的实训基地、演练场，学技练功，提升技能。

 

 

　　“借助AI技术，我们对每名职工的学习情况进行‘体检’，对他们学习的内容和掌握的情况可以更清楚地了解。”3月初，南阳工务段南阳西线路车间职教主管闫明操作职工培训信息管理系统，将职工日常理论学习考试、实作项目演练和考核鉴定等资料进行上传，即刻生成了职工2月份参加学习培训情况的报告。

 

　　AI技术的应用是郑州局集团公司构建智能化体系的重要一环。他们借助AI技术，完善职工培训考核管理系统的重点信息建档、学员实时签到等模块功能。他们还将职工的日常理论学习考试、实作项目演练和考核鉴定等资料进行上传以供开放式查询，定期对岗位练兵过程进行分析，及时发现并纠正不标准不规范行为，做到真学真培真练，切实满足一线职工“干什么、学什么、精什么”的技能提升需求。

 

　　“针对培训‘粗线条’、培训科目和内容‘千人一面’的情况，我们持续进行改进。”郑州局集团公司职培部负责人介绍，他们依托职工培训信息管理系统，对职工年龄结构、学历水平、技能等级等关键因素进行智能分析，并结合现场需求，制订了2025年职工培训方案，确保日常培训内容与现场需求结合紧密。

 

　　借助AI技术的优势，郑州局集团公司通过为每位职工生成技能“体检”报告，精准定位职工个人知识结构中的短板弱项，为后续开展针对性培训提供支撑。郑州高铁基础设施段青工李祎园经过几年的学习，已经成长为一名优秀的高铁钢轨专修队队员。他分享道：“理论知识掌握了，接下来就需要反复地练习操作。我们可以通过技能‘体验’报告查看学习不到位的地方，及时进行针对性补强。”

 

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