增加运力供给让旅客出行选择更多
(李锡秉 张培林)春运启动后,中国铁路济南局集团有限公司科学合理安排运力,优化完善便民利民惠民举措,全面提高客运服务品质,努力让旅客出行体验更美好;截至1月23日,发送旅客462万人次,日均46.2万人次。
春运期间,济南局集团公司运用好日兰高铁、潍烟高铁等新线新站资源,统筹高铁和普速铁路运力,图定开行旅客列车556对,较去年春运增加40.5对;开行临客列车40对,其中去往北京、上海、石家庄、哈尔滨等方向跨省临客列车18对,去往济南、青岛、菏泽、聊城、烟台、临沂等方向省内临客列车22对。今年春运旅客列车的通达性、覆盖面较往年进一步拓展,旅客出行有了更多选择。
为提升旅客出行体验,济南局集团公司持续完善客运服务设施,创新推出多项暖心惠民服务;在管内客流较大的28座车站进站口、安检口等处设置绿色通道,张贴统一服务标识,为开车前15分钟内到达车站的急客和重点旅客提供优先验证、优先安检服务;在111座车站安装旅客免费充电台(桩),满足旅客应急充电需求;将普速旅客列车和动车组列车旅客车厢、盥洗间等公共区域的电源面板面向旅客开放使用,满足旅途充电需要;改进列车餐饮服务,12306网络订餐供餐和特产配送的车站达11个,推动济南西站中央厨房建设,服务旅客尽享山东地域特色的餐饮美食。
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