铁路部门多举措做好2023智博会服务保障工作
人民铁道网讯(胡志强)9月4日下午,为期三天的2023中国国际智能产业博览会(以下简称2023智博会)在重庆国际博览中心拉开帷幕。为温馨服务参会宾客畅通出行,中国铁路成都局集团有限公司进一步优化客运产品结构、提高热门方向动车运能,持续强化动车组配属和运用,科学实施“一日一图”,动态灵活安排运力,多举措做好2023智博会服务保障工作。
据介绍,2023智博会以“智汇八方,博采众长”为主题,聚焦智能网联新能源汽车和数字中国等内容,围绕智能网联新能源汽车、智能装备及智能制造、新一代信息技术、智慧城市四大专业板块开展高峰会、展览、论坛、赛事等系列活动,并发布一批智能产业政策措施、产业白皮书、发展报告等最新成果。
为确保参会宾客有更佳的出行体验,重庆站提前分析研判客流情况,统筹做好运力安排,及时调整列车开行方案。同时,该站积极与组办方沟通对接,精心制订服务保障方案,加大客运组织力度,开辟进站、安检、候车、乘车、出站绿色通道,为旅客营造温馨、便捷的出行环境。该站管内重庆北站、重庆西站组织党团员志愿者做好重点旅客引导、帮扶等服务,并积极开展卫生质量提升工作,全面打造温馨舒适的乘车环境。
重庆客运段安排专人在车门口引导旅客寻位落座,提供送水送餐到座服务,确保参会宾客乘车过程中安全、舒心、放心。重庆车辆段强化客服设施质量的检修和验收工作,安排“五星”随车机械师值乘复兴号动车组列车,全方位提升服务保障水平。
重庆机务段组织各级管理人员加大现场监督检查力度,严格落实首班首列管理人员添乘卡控要求,严把列车管压调控、机车运行操纵、信号进路显示确认等关键环节,并运用6A视频、LKJ联动分析等手段,督促乘务人员严格落实作业标准,确保现场作业安全始终受控。同时,他们以机车走行部、受电弓、制动系统、牵引装置等为重点,对机车进行全面整修,下沉管理力量到一线盯控现场,督促作业人员落实机车检修工艺流程,及时处置机车典型、倾向性质量隐患,全力确保2023智博会期间机车供应充足。