江西省邮政管理局召开一季度全省邮政业服务质量情况通报会
近日,江西省邮政管理局召开2023年一季度全省邮政业服务质量情况通报会,部署推进全省行业服务质量提升工作。邮政、快递企业省级总部负责人参加会议。
会上,江西局通报了一季度全省行业服务质量情况,听取邮政、快递企业相关工作汇报,要求企业增强提升服务质量的责任感、使命感和紧迫感。
江西局要求,要坚持质量为先的理念,构建市场主体自治、行业自律、社会监督、政府监管的共治格局。各级邮政管理部门要压实企业主体责任,加强行业监管,强化行业自律,努力实现服务质量治理体系更加完善、服务消费环境有效改善、服务质量不断提升、消费者满意度显著提高的目标。邮政、快递企业要以更严标准、更实举措,维护行业市场经营秩序,保障快递员合法权益,做好申诉投诉处理工作,推动行业高质量发展。
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