“匠心”春运 一路向暖

“能够半小时左右把车充满电，这是让我最惊喜的。作为出租汽车司机我一直在路上，我知道这项服务非常有用！”2月4日，在山东高速潍坊发展有限公司（简称潍坊发展公司）潍安路收费站，看到可同时满足4辆车充电的新能源高速充电桩，全国五一劳动奖章获得者、北京北方出租汽车有限责任公司出租车司机王建生对此赞不绝口。

马年春运，潍坊发展公司围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”，全力打造集“通行、便民、文化、智慧”于一体的山东省首家开放式收费站——潍安路收费站，该收费站突破传统收费功能，规划班组工作区、业务前置区、便民服务区，以及风筝特色文化展示区，增加服务站、司乘之家、路警联合办公大厅、公共卫生间、新能源充电桩等服务设施，推动高速公路服务向主动化、生态化转变。

道路有终点，服务无止境。“今天立春，我们特地邀请了4位劳动模范、服务能手来当一回高速公路服务‘体验官’，给我们提出建议、传经送宝，让工匠精神走进一线，让我们更好地提升服务。”潍坊发展公司董事长陈进表示。

您的港湾 欢迎回家

潍安路收费站地处潍坊物流产业的核心区，日均货车流量占比超过七成，司乘人员的途中服务需求增多，“休憩何处、能量何续”的难题，在司乘之家找到了答案。这里便民ETC自助机、智能售货柜、微波炉、电饭锅、热水壶、雨伞等一应俱全。除此之外还配备了休息室，当遇极端天气和意外事件，这里便成为司乘人员的“避风港”。

“司乘人员行在路上，我们要为他们做得更细致一些。来到司乘之家，他们要能感受到家的温暖，既可以满足需求，又能得到充分的休息。”全国交通运输系统劳动模范、北京公联交通枢纽建设管理有限公司的焦艳华表示。

醒目的充电桩引导牌和4座充电桩，大大缓解了新能源汽车司机的“里程焦虑”。充电桩单枪功率80千瓦，让自驾出行人员半小时左右即可完成充电，也可在这里休息、洗车，能量满满再出发。

潍坊发展公司结合春运车流特点，精心制定并全员培训“一站一策”的保畅方案，通过每日安全晨会、班后会反复强化，确保人人熟知、个个熟练。在春运高峰，将启动“山高·畅行畅通护航岗”，组织后勤和备勤人员在关键节点动态疏导指挥，确保车道安全通畅。全国见义勇为模范、江苏沿江高速公路有限公司安全员陈传香认为，“人享其行、物畅其流”就是把服务做实做细，当“安全”成为每个高速人的信念，才能真正护航交通畅行畅通。

一座“微型城市文化展厅”

潍坊历史底蕴深厚，是世界风筝之都。在服务站内，浓郁的风筝文化扑面而来。在司乘之家的文创展示角，潍坊的风筝、青州的糕点等琳琅满目，也满足了广大司乘人员“带着高兴、带份纪念”离开收费站的期待。

随着收费站向服务站功能的拓展，潍安路收费站与当地的潍坊市工艺美术研究所形成了密切的合作伙伴关系。潍艺研究所年轻人“潍坊的爱 有你有我”的热忱，与山东高速“为公众提供高品质出行服务”的初心同频共振，在收费站形成了一个个“微型城市文化展厅”。

文化的建设发展，一步步凝练成了山东高速公路“山高·行”文化品牌，以及潍坊发展公司的“山高·潍美”子品牌。2024年7月，“山高·潍美新时代文明实践中心”正式成立，成为山东省首家高速公路领域新时代文明实践阵地。

“今天立春，是一年中美好的开始。”全国劳动模范、北京市首都公路发展集团有限公司京沈高速公路分公司“秋子服务”品牌带头人方秋子表示，交通人用心用情的周到服务，一定能够让这份温暖传递开来，让每一位出行者都有更美好的交通体验。

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