铁路扮靓城市“窗口”服务第二十届西博会

（胡志强）5月25日至29日，以“深化改革增动能 扩大开放促发展”为主题的第二十届中国西部国际博览会在四川成都举行。为做好大会服务保障工作，中国铁路成都局集团有限公司提前制订运输组织方案，精准实施“一日一图”，为参会宾客提供高效便捷的出行方式，充分展现良好的城市“窗口”形象。

 

　　西博会是展示中国西部发展潜力、市场活力和投资吸引力的重要平台。本届西博会设置西部开放合作、西部产业新动能、西部美好生活3大展区15个主题展示馆，重点呈现人工智能、生物技术、低空经济等前沿领域突破性成果。来自全球超60个国家和地区的3000余家企业参展。

 

　　为全力满足西博会期间参会宾客出行需求，相关车站精心制作便民服务手册，并与地方交通运输管理部门协调联动，实现铁路与城市公共交通无缝衔接，帮助参会宾客快速抵达展馆。成都东站、成都南站、成都西站等枢纽车站及时增派青年志愿者，为参会宾客提供咨询、引导、帮扶等服务；设立“专售窗口”，开通团体票务绿色通道，满足旅客多样化出行需求。成都客运段设立服务岗，为旅客介绍交通出行攻略、出站中转交通工具和线路等，推介成都美食和旅游景点，提供全方位咨询引导服务。

 

　　聚焦确保铁路运输安全持续稳定，成都局集团公司统筹安排当前各项重点工作，以高铁、动客车径路等为重点，组织技术人员加强检测、维护和整修，保证设备安全运行；对动车组列车座椅靠背、小桌板等设施设备开展检修，消除安全隐患，确保列车安全上线运行。

 

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