武汉局集团公司：热忱服务盛会 满足旅客出行需求
十堰10月16日电 （王强 次少杰 刘宏伟 赵连斗）10月12日至14日，为期三天的2024世界武当太极大会在湖北十堰武当山举行。为做好大会服务工作，中国铁路武汉局集团有限公司十堰车务段积极优化进出站流线，提供热情周到的引导服务，全力满足参会旅客出行需求。
今年是武当山古建筑群建成600年，也是被列为世界文化遗产30周年。此次大会，以太极和武当山两大IP为依托，融体育赛事、文化旅游、理论研究、经贸活动为一体，分为世界太极拳健康大会、全国武当拳交流大赛、“太极向世界”文化交流等5个版块，来自全球45个国家和地区的1400多名运动员及500余名专家学者、武术协会代表等参加盛会。
为加强运输组织，武汉局集团公司实时跟踪票额变化，及时加开动车组列车，提供充足的运能，组织管内十堰东站、武当山西站工作人员深入大会赛场，为参赛选手和游客发放“千里汉十温馨有我”宣传折页，积极推介高铁服务和产品，为旅客提供出行指南和车次参考。
为做好服务引导，武汉局集团公司相关站段提前规划进出站流线，开辟专区候车、专用通道，安排专人在进出站口、服务台提供双语服务，确保参会旅客平安顺利出行。他们还与大会筹备组、地方交通部门建立联系，实时通报旅客到达人数，充分安排好接待车、公交车、出租车、网约车及大巴车等交通工具，确保旅客出站无滞留、乘车更便捷。
武汉局集团公司还制订了团体旅客出行方案，在十堰东站、武当山西站搭建售票服务平台，为旅客提供售票、退票、改签、咨询等服务。
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