海南铁路轮渡多措并举做好滞留旅客保障工作

来源:人民网-人民日报

  记者从海南铁路轮渡获悉,受冷空气和偏东气流共同影响,琼州海峡于10月16日16:30全线封航。截至10月18日下午,铁路轮渡南、北港共滞留车辆1200余辆,旅客2000余人。

  据了解、为充分践行“人民铁路为人民”的服务宗旨,海南铁路轮渡多措并举,全力做好滞留旅客服务保障工作。及时启动应急预案,协调大型物流停车场,引导已购票车辆进入停车场停车,避免港口和道路拥堵。组建铁路轮渡大货车过海微信群,实时发布气象和交通情况,做好滞留旅客情绪疏导和解释工作。组织港口工作人员和党团员突击队,开展为滞留旅客车主送温暖,发放矿泉水、八宝粥、泡面、饼干等慰问物资,让旅客体验更温馨、美好。

  海南铁路轮渡将加强与气象部门和海事部门的沟通联系,及时了解冷空气变化,掌握第一手气象情况,以便及时组织港口工作人员和调度船舶做好开航准备。(王幼杰吴超)