电子客票开启新时代让旅客体验更美好

来源:中华铁道网

  据媒体报道:6月20日,电子客票将在全国普速铁路推广实施,覆盖1300多个普速铁路车站。届时,更多旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利,出行体验进一步提升。彰显了铁路部门建设发展,不断提升服务,与时俱进的责任和担当。

  科技改善民生,创新缔造幸福。从第一代纸质车票到第二代磁介质车票再到第三代无纸化电子客票,火车票的更新换代,见证着铁路的快速发展。普速铁路旅客运输是铁路客运产品的重要组成部分,也是旅客出行的重要选择。从6月20日起铁路全面推行电子客票,普速列车旅客也可以通过互联网购买电子客票后,动动手指便可从手机上实现退票和改签;旅客不再需要持纸质车票乘车,凭有效身份证件“刷脸、刷证”验票进站,实现“一证通行”和无接触进出站,节约时间成本,出行体验进一步提升。可谓是铁路部门服务举措满意多多。

  铁路全国推广电子客票就是让旅客出行变的更加简单,出行中更加方便。铁路部门通过推行电子客票,很大程度减少了旅客与旅客之间,旅客与铁路工作人员之间的直接接触。特别是对于当前疫情防控依旧严格防范的情况下,能够大大保障双方的人身安全,将不必要的疫情传播风险降到最低。可以说,铁路部门推动电子客票在普速铁路的全面实施落地,这是中国铁路对新时代、新形势的准确判断,更是顺应时代需求的惠民之举。

  电子客票能够给旅客出行带来极大便利。“电子客票”的最大亮点就是可以实现“一证通行”,人畅其行、货畅其流,真正为国民经济发展发挥先行官作用。电子客票相对于纸质车票来讲,因其“一证通行”的特点,使其更为安全可靠。电子客票可以有效防范旅客车票的丢失,减少了广大的旅客的烦心事;另一方面,有助于提高铁路部门的工作效率,降低运营成本,提升了客运服务质量,同时还有效减少了不必要的纸张浪费。还有利于环保的作用。比如:按平均每人一年购票5次,全国每年会有70亿张火车票出售,每张票0.005千克,一年下来用纸35000吨。数据显示,制造一吨纸,需砍伐17棵树龄4年的大树。电子客票可谓是绿水青山就是金山银山,铁路部门为蓝天白云做贡献最有力的见证。

  电子客票受众面非常广,让旅客感受到出行中体验更美好。在类似老人不会使用智能手机的弊端,在不使用手机的情况下,还是可以去各站售票厅打出自己需要的纸质车票,无纸化车票减少了售票厅排队时间长,人多混乱的状况,为建设文明城市也带来了一些正面影响。铁路部门以人民为中心的发展理念得到进一步展现,让人民群众体验了更便捷、更美好的交通出行,这充分体现了中国铁路的责任担当。可以说,铁路电子客票“一证通行”实际上是为旅客出行“减负”,让旅客感受到出行中体验更美好。

  电子客票见证铁路发展巨变,没有改变的就是“人民铁路为人民”服务的初心依旧在。电子客票的推行,不论是在购票、乘车、进出站,还是携带、退改签,带来轻松方便,让旅客感受到出行的美好体验。