越做越专 越专越强————莱姆植根中国20周年庆典采访

2011-02-28 15:13:29 来源:中华铁道网

莱姆迁址暨20周年庆典剪彩

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莱姆迁址暨20周年庆典剪彩

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莱姆集团董事长兼首席执行官冯思汉先生(右一)北京莱姆销售经理张宗慧先生(左一)中华铁道网信息部主任姚蕊(中)合影

中国北京,2009年9月8日上午,北京莱姆电子有限公司在位于北京市顺义区林河工业区的新址举办了迁址暨20周年庆典。《路讯》杂志社执行主编刘枪、记者黄琦、中华铁道网(www.chnrailway.com)信息部主任姚蕊,一行三人作为铁路行业唯一受邀的媒体参加了本次庆典活动。

莅临此次庆典仪式的主要领导包括北京顺义区官方领导,瑞士驻华使馆与华贸易促进会会长马祖凯(Claudio Mazzucchelli)及各商界代表等嘉宾。

以下为北京莱姆公司领导答记者问:

记者:莱姆的传感器在中国铁路市场一直拥有最高的市场占有率,凭借的是什么?

答:铁路行业对传感器的要求特别高,因为在室外,要适应零下40℃到80℃的高温,还有强烈的震动等因素,这些因素对传感器在工作中的稳定性产生极大的影响。而莱姆传感器的稳定性,具有其他竞争对手不可比拟的优势,我们生产的传感器在一百万只中只有一只有可能会出现问题。这么高质量的产品合格率,目前没有一家企业可以达到。另外,国内的机车生产厂商对于铁道部的相关规定,分别与国外的机车生产厂商如庞巴迪,GE,西门子等合作生产机车,而这些厂商,也是莱姆在国外的长期合作伙伴,莱姆因此也顺理成章的成为国内机车厂商的合作伙伴。

记者:中国人总说自己有五千年的悠久历史和文化,所以说跨国企业来到中国遇到的最麻烦的问题就是熟悉关系,所有我想问一下,莱姆来中国是否碰到关系的话题,莱姆是怎么和铁路行业的客户搞关系的。

冯思汉答:张总来回答这个问题,我不是逃避这个问题,但是我相信张总比我更清楚这个问题怎么回答。

张宗慧答:如果从我们来说的话,我们应该说在中国用一种最简单,最纯朴的方式去处理客户,以及其他各个环节的关系。比方说像今天我们邀请了顺义区政府,顺义的联合开发区、以及相关的大使馆包括瑞士商会,还有顺义区相关的这样一些部门。应该说我们邀请他们并没有采取其他任何手段,我们只是告诉他们,我们是一个什么样的公司,我们是经历一种什么样的发展,我们目前处于一种什么样的状态,我们是怎么和其他一些地方合作的,我们也欢迎他们来参加我们这样的典礼,最后的结果就是他们都非常高兴来参加,当然我们最后也送给他们一些小小的礼物,但是我觉得这很正常。

第二个就是客户关系,我们认为帮助我们的铁路行业客户解决他们的问题就是最好的关系,我们也是一直这么做的。我认为你要想和客户处理好关系,或者说你想真正能够让铁路行业的客户认为他和你有很好的关系,就是你能够真正帮他解决工作当中的问题,如果你能够帮他解决工作当中的问题,使他自己的工作能够有成效,使他能够得到公司的认可,使他能够为公司产生贡献,那他就会认为你跟他是最好的关系。

冯思汉答:我需要补充的一点就是,我们不仅仅是在中国有业务,我们在日本、在俄罗斯、在欧洲、欧洲像德国这些国家还有在美国都有业务。我们不是说这样情况仅仅存在于中国,其他地方我们也遇到相同的问题,但是对于我们的管理人员,我感觉到非常骄傲,我们是一个国际化的国家,所谓的国际化并不是在一起互相搞时差,而是说我们在一起是有对话,而且大家不是说来了一天就走,而是我们长期在这个公司在一起,我们相互沟通,相互理解,就像我们北京莱姆总经理韩登壮先生一样,他去年50%的时间都是待在中国这边,他来这不是为了给大家发布命令,而是协助中国和总部的沟通,所以这方面我们做得非常好,这也是为什么我没有派外国专家常驻中国,而是我们绝大程度我们用的是当地的管理人员,这是因为我们能够相互理解,我们能够达到共识,我们在一起做五年的计划,做十年的计划。另外一点我们还有共同的客户,这些客户他们跟我们也是一样,是国际化的公司,我们在一起我们是同样的人,文化之间的差异就显得不那么重要,因为我们有共同业务的文化,我们是做业务的人,所以这些事情我们做起来都非常顺利,沟通是非常重要的,而且我们做得非常好。

记者:我看到莱姆的发展历史,是越来越专注在传感器这一块,但是另一方面莱姆又是一家上市公司,我想说的是,如果是专注在这么一个相对比较狭窄的一个领域来说,怎么能够实现盈利和长足发展?

答:我们确实在一定程度上,把我们的业务限制在一个很单一的领域,我们就是要做单纯的元器件的供应商,我们以前也做过一些其它的业务,包括仪器仪表,但是并不成功,这可能包含着很多原因,有可能是以前管理层的能力问题,这样就造成了以后不具备竞争能力。因此最后我们决定就专注于现在的电流电压的领域。问题的第二个部分是包括我们如何去盈利和更新,因为我们发展,我们产品卖的很好,这样的话我们就发展的要比以前发展的更快,同时由于我们专注于这一个单一的领域,这样的话我们可以集中我们的资源来满足客户,而且也得到客户的理解,客户逐渐认识到我们是一个合作伙伴,而且是可以选择的合作伙伴,这样的话能使我们更快地成长。

记者:首先祝贺北京莱姆迁址,北京作为莱姆公司电子生产基地,是不是意味着研究和生产重心已经转入中国或者是亚洲,请您谈谈在中国发展的战略是什么,以及莱姆公司今后的发展战略,谢谢。

答:从基础上说,我们要让不同的工厂以伙伴的关系成长,我们并不想说一个成长,另外一个不成长。我们不会忘记电源电子这些方面的企业有很多是在中国、日本、欧洲和美国,我们主要的出发点就是离客户近,要接近客户。这也使得我们无论是研发还是产品上的更新这方面,我们都会贴近用户。举中国的例子,我们的工厂设在北京,我们的客户很多在北京、上海和深圳,我们也会为了接近客户,在上述地方设立我们的办公室,同时允许我们能够在市场当中扩展。

记者:今天上午参加庆典的时候,我听首席执行官先生说了这么一个问题,2004年的时候,贵公司的发展经过一个变革,我想了解一下2004年究竟是一个什么样的变革,促使莱姆公司更快地发展。

答:2004年,我们遇到一些麻烦,发生了很多事情,我们改变了当时的战略,也换掉了一些管理层人员,不仅在集团总部包括我的这个位置,也有在中国的一些管理人员。通过采取这些措施以后,最后我们相信在中国会取得成功。因此我们制定了一个在中国的五年计划,我还记得那个时候,我跟宗慧、海军一道,我们几个人在颐和园,坐在一起制定了这个计划,这也是中国北京莱姆的一个小小的内幕。我们制定了五年计划,努力工作,才有了今天的成就。

记者:北京莱姆是很大的生产基地,你能不能谈一下在技术更新这一方面的设想,你应该理解中国这方面不是很会单纯把生产基地转移到中国来。

答:今天上午我在我的讲话里头也提到了,我们有三个要做的事情,其中之一就是,我们要把我们的技术力量逐渐转移到中国来,我完全同意,中国也是需要进入发展新产品的领域,需要理解的是我们不可能这些事在一天之内完成,我们需要时间去培训人员,而且要把这些人员培训到我们认可的水平。下次你们就可以看我们努力的结果。

记者:下午好,您刚才在介绍中提到了莱姆确实受到金融危机的影响,我们在参观工厂的时候,工作人员也给我们介绍了,金融危机现在慢慢消散,客户需要在增加,我想问,您认为金融危机对莱姆的影响什么时候会消失,或已经消失了,还有一个问题是预计我们今年的具体销售额的数字是多少,现在已经完成了多少?谢谢。

答:你说的这个危机它确实是非常严重的,而且是全球性的,这个危机还在进行,我们可以看到在欧洲它的失业率是9.7%,在美国是10%,所以我们能看到这个危机还再继续。但是我们也看到有一些变化,虽然危机还在蔓延全球,但是有些地方已经发生了变化,我们可以看到中国的业务在逐渐好转,但是你们的邻居比如说日本,它就没有好转,还是继续危机。同样是东亚的国家一个高兴一个不高兴。我来解释一个小小的算式,如果说你的业务下降了…。张宗慧:他举了小小的公式比方说,我们的业务水平下降了40%到60%,即使你今年增长了25%,事实上你只达到了原来的75%,也就是说你比原来还下降了25%。

答:这个变化是细小的,如果我们看2009年第一季度我们做得很好,那么大家可能就是只看到这个增长,看到增长以后又看到很多东西的价值也在上涨,可能会忽略了失业率这方面,虽然我们看到一些向上的势头,但是它什么时候能涨到我们以前所说的正常的水平,这些我们不知道,因为有些是在上扬的,有些是在下降的。我们确实不知道今后会是怎么样,我们还要再看,一个季度两个季度三个季度,但是我们还要继续看,未来是什么样的,确实是很难估计。

 

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