成都铁路局：成都站干部职工积极应对地震灾害纪实

5月12日14时28分，一场突如其来的地震灾害袭击了四川省汶川县，成都地区震感强烈，成都站经历了低温雨雪冰冻灾害后的又一次考验、一次史无前例的考验……怀着伤痛与惊恐、疲惫与无望，精疲力竭的成都站已经度过了两个不眠之夜。

在这短短的48小时里，从大地哭泣的那刻起，成都站的每一名干部职工便意识到自己肩上的担子会因颤动而突显沉重。紧迫的时间、艰巨的任务、巨大的压力纠缠着他们；太多期待的眼神需要他们去面对，太多无助的双手需要他们来搀扶……

恪尽职守战震灾

灾害降临时，成都站售票车间所有的当班售票员都表现出了异常的镇定。多年的职业道德教育，使他们在相互安慰、相互鼓励的同时，首先想到的不是自己和家人，而是窗外那些惊慌的旅客的生命安全和国家财产的安全。

当天值班的车间干部迅速在现场开展了强有力的指挥工作。地震袭来时，售票大厅里约有七八百名购票旅客。服务台的戚军立刻用小喇叭组织旅客疏散。仅用了两三分钟，所有购票旅客就全部疏散到车站站前广场。这时，19名售票员才从容不迫地将现金收进保险柜，关上电脑。此时，陈晓萍副主任抓过门钥匙紧急为大家开门，呼喊着让大家撤离。班长赵玉华、卿丽君在车间干部的带领下，不顾个人安危，一直坚持在现场，及时组织当班人员撤离现场，直到票据现金全部安全了才最后离开。同时，他们请求公安人员配合车站工作人员维持现场秩序，继续做好购票旅客的疏散工作，并保证国家财产安全。当天正在休息的售票车间主任郭丽娟放心不下工作，连夜赶到车间进行检查。当她看到旅客和现金都安全时，一颗悬着的心才暂时放了下来。

不用说，成都站的干部职工也都清楚地知道灾害对铁路的影响，他们也知道在这危难时刻，多退一张票，多售一张车票，对广大旅客意味着什么。强烈的责任心和使命感使他们在这场灾情面前，无怨无悔地付出；使他们在面对余震威胁时，恪尽职守，坚守岗位。受地震影响，铁路沿线受到破坏，列车运行处于非正常状态。许多旅客纷纷挤到窗口退票，售票车间人手不够，机关干部悉数赶来支援，最多时开设了35个退票窗口、20个售票窗口，保证了售票车间工作有序高效开展。

沧海横流，方显英雄本色。从这场灾害的突发到迅速采取应急措施，从宣传引导职工群众急而不乱到维护旅客的生命安全、保护国家财产安全，从正确避灾到舍小家、顾大局争分夺秒退售车票，特有的坚强镇定和无私忘我的奉献精神，再一次说明铁路职工队伍是一支特别能战斗、特别能吃苦的队伍。

感动，在撼天动地时

5月12日14时28分，在那个混沌的时刻，一个身影奔走的方向却和人流恰恰相反，他就是成都站客运车间客运员高伟。作为候车三厅的一名普通的客运员，他在这千钧一发的时刻猛然发现不远处的一位七旬老人正不知所措地呆坐在椅子上。

职业的敏感让高伟意识到这位独行的老人一定是被吓坏了。没有丝毫的犹豫，高伟在那一刻全然没有考虑自己的安危，径直向老人奔了过去。“大妈，别怕！有我在！”高伟在说话的同时不由分说地背起老人，向出口跑去。“大家不要怕，不要慌，不要推挤他人！咱们都能出去……”高伟奔跑着，呼喊着，和身边的同事们一同维持着秩序。他们知道，没有井然的秩序，大家都会因为挤压、踩踏而受伤，甚至丧命。那一刻，由于房屋剧烈晃动、大量旅客相互挤压和担心老人受伤，从候车通道到楼梯、从二楼到一楼、从楼梯再到候车厅出口，一段看似不远的距离，并不高大的高伟背着年迈的老人觉得路途是那么遥远。事实上，高伟仅用了不到1分钟的时间，便把老人从候车厅安全地转移到了车站站前广场的安全地带，交到同事手中。

没等同事问清缘由，没等老人说声谢谢，高伟又义无反顾地再次冲向候车室。他要确定的是那个危险的候车厅里是否依然有旅客滞留。从一厅到二厅，从二厅到三厅，从楼梯到通道，再从吸烟室到厕所，高伟快速地奔走着，扫视着每一个角落，不肯放过任何一寸空间。他深知自己的一个小疏忽就有可能错过一个生命。那一刻，高伟在和时间赛跑，更是在和死神赛跑。他要抢！他要救人！他要保护每一个能够保护的人！

当确定所有可以容纳旅客的地点都空无一人后，高伟这才艰难地迈开腿、喘着粗气、疲惫不堪地走出候车厅。他瘫坐在了车站广场上。的确，他太累了，累得没有多余的力气保护自己；他也太急了，急得没有时间考虑自己的安危。有谁想到40岁的高伟在短短的数分钟内上上下下数次把候车厅跑了个遍。

“我只是一个普通的客运员，压根没想过自己能做什么惊天动地的事儿。我就想着把自己的工作干好，我也就踏实了。”为了这份踏实，他在18时30分才离开车站回到家。把家里安顿好以后，20时，他又出现在了车站站前广场上，与同事们并肩作战，奔走在车站的每一个角落。一会儿，他站在一堆旅客中，耐心热情地安抚旅客，为旅客答疑解难；一会儿，他穿梭在人群中，不时在车间干部和旅客间传达着自己掌握的信息；一会儿，他和同事一道，为身无分文的旅客慷慨解囊，帮助他们渡过难关……

事后，他没有告诉过任何人他做过的这一切。车间干部调看监控录像巡查是否有旅客滞留候车厅时，才发现镜头中不时闪现的那个其貌不扬的身影———高伟。目睹高伟最后一个走出候车厅的公安民警杨某，竖着大拇指对熊站长赞叹道：“你们的职工，真是好样的！”

高伟———那个平凡的身影，这个熟悉的名字，定格在了大家的心中，久久挥之不去。而拥有800多名干部职工的成都站绝不仅仅只有一个高伟！正是无数个这样的“高伟”，默默地承受着、无私地奉献着、不悔地坚守着，为数以万计无助的旅客伸出了他们坚实的臂弯。他们用自己的实际行动昭示旅客———你们的幸福，我们在呵护！