铁路常识:Z字列车独享服务4条款

    一、在全程所有售票网点实行联网通售。 

    二、车票可预售２０天，提前１８０天就可预订。预订的车票将被保留到开车前７天，旅客只要在开车前７天至２０天付款就可取票。

    三、取消换乘必须先改签的规定，旅客凭票乘当日当次车有效，如未能按票面指定日期、车次乘车，在开车２小时内、同方向有后续直达列车，且列车能力允许时，旅客可凭原车票直接乘坐同方向、同等级的其他列车，由列车长在车上办理变更手续。

    四、打破了卧席不允许改签的规定，旅客只需到购票地所在车站或始发站办理改签手续即可。

路上提示：

    一、充分利用异地售票和提前购票的服务，可以在出发前两三天，把出游所需要的所有车次的车票购全，省得游山玩水的时候还得担心是否能买上。一般预售票从发车前１０天开始，有的更长，达到２０天。异地售票的预售期一般也是１０天，但需要到火车站售票窗口办理。

    二、有的地方甚至连旅游大巴也能异地售票，比如苏杭与上海之间。

    三、客票的有效期按乘车里程计算：５００千米以内为两日，超过５００千米时，每增加５００千米增加一日，不足５００千米的也按一日计算。

    四、卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效，其他附加票随同客票使用有效。
    五、各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的２４时止计算。

    六、改签后的客票提前乘车时，有效期从实际乘车日起计算；改晚乘车时，按原指定乘车日起计算。

    七、其他票种按票面规定的时间或要求使用有效。

    八、旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起（不能判明的从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为退还补票价的依据，退票需要收退票费。