双节邂逅人潮涌 铁路畅行万家圆

发布时间:2025-10-14 浏览量:135 发布者:周运华

       2025年国庆中秋假期,中国铁路武汉局集团有限公司(以下简称武铁)实行高峰运行图,加开始发旅客列车2000多列,发送旅客762.7万人次,日均95.4万人次;运输物资209.5万吨,保障了节日物资供应,展示出铁路服务硬实力。

       挑战袭来,方显担当。今年国庆节与中秋节巧遇,8天的超长假期点燃了人们内心的远行梦想。今年“双节”期间,武铁铁路各客运车站客流不断,呈现出繁忙有序的景象。在运力投放方面,他们做好“加法”,为了最大限度满足人民群众的出行需求,武铁不仅实行高峰列车运行图,还会根依托售票大数据,采取增开临客、普加挂车厢、重联运行、开行夜间高铁等多种方式,让广大群众在假期时间里走的了、走的好,多措并举服务双节;在风险防控方面,他们做好“减法”,以十堰车务段谷城北站为例,为应对返程客流高峰,车站提前进行风险研判,在验证口、检票口、扶梯口等重点场所安排加岗人员,做好进站疏导、秩序维护、重点帮扶等工作。同时,车站还持续加强禁烟宣传,组织旅客分车门排队等候,并联合公安部门共同维护候车秩序。一系列的积极措施,织密了车站的安全大网,更提升了旅客出行的幸福刻度与幸福质感,让向往的生活更加具体、更加鲜活。

       旅途虽短,温暖绵长。双节期间车站与列车虽然是忙碌的,可铁路部门并没有放低服务旅客的标准。10月2日,周口站工作人员帮助使用拐杖且单独乘车的出站旅客搬运行李;10月5日,K4179次列车长屈勇发现突发疾病旅客需要急救,他及时通知前方站联系120救护车“病情得到控制”。10月6日,G2422次列车长刘静认真整理行李架,她的精准服务得到旅客认可。这样的暖心故事每天都在上演,在万家团圆的假期里,武铁人牺牲“小我”,把自己融入时代大局,他们坚守在平凡的岗位上,最大限度地让人民群众出行更加顺畅、更加舒适。

       多彩假期,纵享欢乐。在今年“国庆+中秋”双节期间,武铁还依托车站与列车为平台,为乘车旅客带来超值“大礼包”。首先是送上文化“大礼包”,比如在汉口站,国家级非物质文化遗产《恩施摆手舞》精彩上演,充满地域特色的动作与音乐,为乘车旅客带来新鲜的视听享受,优秀传统文化也在此刻得到保护与传承。

       其次是送上健康“大礼包”,10月6日,武汉市武昌医院组织多学科专家团队走进武汉火车站,开展健康义诊活动,旅客们利用乘车间隙,便可得到“干货满满”的精准健康指导,这是个人层面的一次自我认识,也是铁路部门积极履行社会责任的鲜活案例;最后是送上美食“大礼包”,武铁全新升级了“腊八豆猪蹄套餐”“芋头蒸排骨套餐”,还推出高铁奶茶品牌“吾饮汉行”等,列车美食的再度上新,不仅以变化战胜枯燥,让旅途时光变得有滋有味,也以美食拾起回忆,让漂泊的游子得到慰藉。