成渝贵开行一站直达动车 人民群众出行乐享新体验

　　

　　本报成都6月28日电 （胡志强）为提升成渝贵三地间以及至较大地级市间动车组列车开行品质，中国铁路成都局集团有限公司精准细致开展调图前期调研分析工作，持续聚焦客运产品提质升级，利用调图时机在热门动车线路打造标杆区段，区分精品动车与常规动车的客流市场，固化开行成渝贵早中晚一站直达精品标杆动车组列车12对，努力把主题教育成效体现到改善人民群众出行体验上。

　　

　　据介绍，一站直达精品标杆动车组列车是成都局集团公司7月1日调图后的重点开行列车，分别以成都、重庆、贵阳三地为始发终到，开行环线动车组列车；其中，在成都与重庆间早中晚各开行2对、成都与贵阳间早中晚各开行1对、重庆与贵阳间早中晚各开行1对，将为旅客商务交流、旅游观光、探亲访友带来全新的出行选择和体验。

　　

　　为确保一站直达精品标杆动车组列车顺利开行，成都站充分把握调图特点，明确新旧图交替工作要求，提前谋划、精心部署，制订周密细致的实施方案，扎实做好应急预案修编工作，为调图后动车组列车运输安全保驾护航。重庆、贵阳站全面落实24小时盯岗制度，对进站实名制人脸识别闸机、自动售（取）票机等关键设备设施进行调试升级，为重点旅客、脱网人群提供专项服务，确保旅客出行更加温馨、便捷。

　　

　　成都客运段优化乘务班组服务举措，打造温馨舒适的乘车环境，丰富关爱旅客服务细则，增加班组服务特色，让“哺乳帘”“爱心毯”等服务举措真正落实到重点旅客及有需求的旅客的服务中去。重庆客运段在工作中不断发现并解决旅客实际困难，持续优化服务语言，提升服务能力技巧，让旅客出行体验更舒适、更美好。贵阳客运段以“坐着高铁看贵州”为载体，结合当下火爆的“村超”“村BA”等赛事，与相关地市州宣传及文旅部门联手，适时在担当值乘任务的动车组列车上开展民俗文化表演、美食美景推介、安全出行宣传等一系列主题活动，全面助力旅客在贵州“快进慢游、深度畅游”。

 

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