兰州局集团公司:加强引导做好接驳便利旅客返程
(贾国庆 黄贵彬 王光辉)2月4日,春节假期最后一天,甘宁地区铁路客站迎来节后返程客流高峰。当天,中国铁路兰州局集团有限公司发送旅客38.2万人次,创历年春节假期单日旅客发送量最高纪录。春节假期,该局集团公司8天累计发送旅客203.8万人次,尤其是假期后半程,连续3天单日旅客发送量超30万人次。
兰州局集团公司节后返程客流主要以天水、武威、陇南、嘉峪关、西安等中短途,北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、乌鲁木齐等长途方向为主。该局集团公司根据客流走向,加强数据分析,优化列车开行方案,精准实施“一日一图”,动态调整运力,及时在热门方向增加运力投放,通过加开春运临客、普速列车加挂车厢、动车组重联、开行夜间动车组等措施,全力保障返程旅客顺利出行。
在客流高峰时段,兰州、银川、天水、庆阳、武威、嘉峪关、陇南等站开启所有进站验证、行李安检通道,提高旅客通行速度;组织青年志愿者在候车厅、进出站口、站台等关键地点加强客流引导组织,做好客流密集处所的秩序维护。为满足务工人员集中出行的购票需求,兰州站增设售票专窗,更好服务务工人员购票返程;为应对夜间集中到达客流,加强大数据分析,与地方交管部门协商对接,延长地铁、公交运营时间,加密夜间地铁、公交发车频次,协调出租车调度中心储备足量应急保障车辆,畅通旅客出行“最后一公里”。兰州、银川客运段于细微处入手,在列车上对款式颜色相似的行李箱贴上印有旅客姓名、到站的便签,提升旅途体验,让旅客出行安心、舒心。
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