上海局集团公司：强化运输服务保障 确保旅客安全返程
（吴少妮）随着春节假期结束，受管内短途旅游和返程客流叠加影响，长三角铁路迎来节后首波客流高峰。中国铁路上海局集团有限公司依托路网优势，坚持高铁、普速并重，打足运输服务能力，全面迎战节后返程客流高峰。1月29日至2月3日，农历正月初一至初六，长三角铁路增开旅客列车1137列，安全发送旅客1260.8万人。
上海局集团公司深挖高铁潜力，用好池黄、宣绩、杭温、沪苏湖高铁等新线资源，补强紧张区段能力，2月2日至3日，累计增开夜间高铁列车474列。他们还提前通过车底改造增加31辆普速卧铺车厢，更好满足中长途旅客的多层次需求。
为了让旅客出行体验更美好，上海局集团公司以节后客流出行相对集中的苏皖地区为重点，在19个较大车站应用客流综合监控系统，精准测算候车人数，分级启动提前放客、以车代候、使用临时候车区域等措施，应对时段性突发大客流。
阜阳站、阜阳西站发挥“颍州情”雷锋服务站作用，采取“线上+线下”预约模式，打造重点旅客进站、乘降、出站完整服务链，同时配齐爱心医药箱、雷锋车、爱心轮椅等，为老幼病残孕等重点旅客提供辅助器材和爱心接续服务。
上海站在旅客通道等关键部位增派工作人员，做好站台、扶梯、出站通道等人流集中场所的引导和安全防护，保障旅客出行安全。此外，他们加强与站区管委会、地铁、公交等部门沟通联系，强化协调联动，通过加开夜间公交、地铁、机场大巴等方式，及时疏运凌晨抵达的旅客。
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