笔记本乘高铁回家 旅客锦旗表示谢意

       4月30日上午，襄阳客运段办公室收到一个快递，工作人员打开一看，原来是河南漯河的一名旅客于先生制作了一面“服务为民 尽职尽责”的锦旗，通过在网上搜索到列车长苏晓所在单位襄阳客运段地址后，将自己的心意寄到千里之外的襄阳，了却了自己的感谢心愿，也引出了锦旗背后铁路乘务员热心为旅客服务的暖心一幕。

    旅客丢失笔记本不知在何处？一个陌生电话带来惊喜。 4月23日凌晨0点40分，在郑州出差后乘坐T49次列车旅客于先生在漯河站匆忙下车。不曾想第二天到公司开会时，才想起来笔记本电脑不知是忘在了火车上还是的士上。正急的六神无主的时候，小于突然接到一个陌生来电，原来是T49次列车长来电告知小于笔记本电脑被列车工作人员捡到。经过一番交流，“笔记本”当日就乘坐高铁车递送到漯河，一下子让小于感动不已。

       乘务员工作负责，发现物品寻找失主。4月23日9点17分，襄阳客运段担当T49次列车到达终点站宜昌东站，3号车厢乘务员李俊锋发现，3号座椅行李架上有个灰色背包没人拿。列车长苏晓和乘警长麻继文赶共同开包检查，一台华硕笔记本，一张游泳健身卡上写有姓名和电话。苏车长赶紧按照卡上电话拨打了过去，得知笔记本被工作人员捡到激动的语无伦次。双方加了微信好友后，得知小于离漯河西站比较近，且有高铁当天下午就能将笔记本送到小于手上，苏晓立即编写客运记录，连同笔记本电脑一起交给宜昌东站值班员，拜托他们将笔记本电脑送至能够到达漯河西站的高铁上。

      爱心促进社会和谐，细微服务温暖旅途。4月24日17时左右，苏车长退乘回家后又联系于先生，得知于先生顺利取回电脑才放下心来。铁路人的暖心服务，给于先生留下了深深的印象。为了表达自己地感谢，于先生只好制作一面锦旗方式表达人民铁路为人民服务的真情。（周运华 常园坤）