铁路电子客票双无双有效应

来源:中华铁道网

  曾几何时,通过铁路出行准备回家过年在寒风中熬夜排队买票的场景历历在目,因为排队取票人员过多错过乘座火车的落寞之情时而浮现,但是随着时代的发展和科技的进步,铁路电子客票应运而生,让人们出行体验更美好。

  民之所望,企之所向,电子客票,是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,将原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销三个凭证功能分离,实现了自助化实名验证、验票,快速、自助进站检票乘车,自助办理退票或改签,减了轻车站窗口压力,解决丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题,让人们出行更安全、更顺畅、更温馨。

  民生连民心,铁路显真情,智能购票、手机扫码、身份证验证、面容识别、三秒通过验票闸机等“黑科技”。铁路在较大省市推进客票“电子化”,一改以往旅客排队购票、取票、进站、乘车、退改签票等环节的不便及繁琐。铁路智能化服务不断升级,一张小小的纸质车票,从有形到无形,无形的车票,无形的奋斗,有形的科技,有形的服务,是铁路技术革新便民利民的新尝试,是践行人民铁路为人民的初心和使命的新体验,见证了铁路客运提质的不懈追求,提升了了旅客出行的幸福感。????

  铁路电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道,有形的车票化作无形的电子数据,让更多旅客享受到了铁路科技创新发展带来的红利,让更多旅客有了更美好的乘车体验。我们有理由相信,在即将到来的2020年春运中,让回家的人们幸福情更浓,意更长。(作者系中华铁道网评论员梁国权)