日照旅游:向高铁时代挺进

来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

  进入11月,“日兰高铁即将开行”成为每个日照人最为关心的话题之一。

  去年年底,随着第一条贯穿日照的高速铁路———青盐铁路的通车,日照的“高铁梦”开始起航;今年11月26日,承载了万千殷切期待的日兰高铁(原鲁南高铁)日曲段也终于开行。短短一年,日照的高铁版图从无到有,不断扩张。一列列翩若游龙的列车贴地飞驰,筑就着港城大地上的钢筋铁骨,也悄然改变着人们的生活。

  昔日穿山越海的漫漫长路,将成为游客说走就走的首选旅行线路;一望无垠的大海、细腻绵软的沙滩、葱翠欲滴的青山、世代相传的文化记忆……这些星罗棋布般处处“盛放”的日照旅游资源,也将为更多人揭开美丽的面纱。疾驰而来的高铁时代,将为资源富集的日照旅游开启一个全新的“黄金时代”。

  出发:“高铁旅游梦”奋楫启航

  高铁开行,新机遇新挑战以雷霆之势呼啸而来,人们的出行模式和生活方式都将发生深刻的变革。快速抢占旅游发展的高地,是历史赋予日照的机遇和使命。

  那么,如何借力高铁时代的到来,撬动旅游发展的关键支点,拥抱属于日照的“高铁旅游梦”?

  “要抓高品质旅游项目打造、抓高水准旅游接待设施建设、抓高效率旅游交通设施完善、抓高标准旅游市场秩序整治”。去年9月18日,全市迎高铁时代加快实施旅游富市战略推进会召开,在这次大会上,市委、市政府挥出的“四抓”重锤,跃动着实现旅游业高质量发展的信心与决心。

  还是这次大会,《迎高铁时代加快实施“旅游富市”战略行动方案》的印发,则为具体实施路径明晰了思路:厚厚一册方案,涵盖了高端酒店建设、特色民宿提升、重点项目建设、旅游产品提升、特色餐饮推广、旅游形象宣传推广、旅游监管服务7大工程123项任务。自此,借助高铁时代到来的东风,我市“旅游富市”战略向纵深推进。

  据不完全统计,今年上半年,我市实现旅游消费总额128亿元,接待游客1543万人次,同比分别增长14.1%、9.6%,更加多元的出行选择,让日照的人流、客流迅速集聚,一场“高铁+旅游”的逐梦之旅奋楫启航。

  奔驰:跑出旅游发展“加速度”

  如果用一句话来形容如今的日照旅游,那一定是“可玩的项目多了,可去的地方多了”。

  放眼望去,以“蓝天、碧海、金沙滩”而声名远播的万平口旅游区;层峦叠翠的五莲山、九仙山等日照旅游的“传家宝”;崭露头角就“火爆”全国的日照海洋公园、东夷小镇、不负民宿等新兴业态……这幅“遍地开花”的日照旅游风景画上,处处人山人海,游人如潮。

  涌动的热浪背后,是日照借力高铁时代,紧抓“四个目标”,奋力跑出的旅游发展“加速度”。

  高品质旅游项目更优。今年以来,围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素,我市梳理筛选涵盖海洋、体育、康养、婚恋、研学、低空飞行等业态的体验类项目118个,计划年内投入运营项目30余个,完成投资200亿元以上。

  高水准旅游接待设施更多。亚朵酒店和天德国际大酒店、希尔顿欢朋酒店等13个中高端酒店建成运营,新增床位近2400个;东夷小镇朵儿唱、得驿伴海、星光海岸等29家精品民宿提前建成营业,新增床位1500余个;截至7月底,全市新增中高端酒店、精品民宿、城市民宿等床位1.28万余张,超额完成市委、市政府提出的“打造一批高端酒店及特色民宿、新增床位10000张”目标任务。

  高效率旅游交通设施更完善。新开通K1、K2、C315等旅游公交线路8条,优化提升5条,进一步方便了广大游客市民的出行。日照西综合客运站和万平口、东夷小镇、灯塔等重要景区新设立公交新出行租车系统、好停车系统,投放新能源车辆近200台,设置分时租赁站点近100处;投放公共自行车9700余辆,设置站点近600处。

  值得一提的是,今年7月份,“一机游日照”智慧旅游服务平台正式上线试运行,整合纳入104家重点景区、酒店、民宿、旅行社的300余项优质产品,实现“吃住行游购娱”的一机预定、一码通行、一键支付,满足了广大游客“自由行”需求。

  除此之外,温馨、舒适的旅游市场环境是吸引游客来日照度假休闲的前提和保障。去年以来,我市检查涉旅经营主体750余家,排除安全隐患10余处;发布“红榜”“黑榜”近80个,督促整改问题190余个,约谈涉旅企业10余家,得到广大游客和市民一致好评。

  奋进:变高铁票为“日照旅游邀请函”

  11月18日,“迎高铁”首场日照旅游推介会在天津惊艳亮相,面向全国20余个省市全面推介了新鲜“出炉”的冬季文旅产品,全方位、多角度展示了实施“旅游富市”战略以来我市培育的新业态、开发的新产品、推出的新线路,并推出了系列优惠政策,让与会嘉宾领略了一场别开生面的“日照之美”,一时间“圈粉无数”。

  11月22日,“冬游齐鲁·乐在日照”文化旅游惠民季启动暨东夷小镇周末大集开集仪式在东夷小镇拉开帷幕。为让市民游客拥有一个更具温情、更有温度的冬季之旅,市文旅局推出涵盖激情滑雪之旅、浪漫海滨之旅、迎日祈福之旅等八大主题的冬季特色旅游产品线路,并发布了景区、酒店、旅行社打折促销等优惠措施,获好评无数。

  11月24日,“高铁环游齐鲁行”营销专列开进日照,我市在“复兴号”高铁专列车厢举行日照旅游专场推介会,在东夷小镇举办隆重欢迎仪式。活动中,日照向国内外游客发布包括全市3A级及以上景区自日兰高铁开通之日起三个月内,面向高铁游客统一推出免首门票优惠政策;海洋公园推出开通当日乘坐日兰高铁到达日照的乘客凭本人车票和身份证可免费游园等诸多惠民“大礼包”。

  ……

  这是日照在日兰高铁开行之际,“走出去”开拓高铁沿线高端客源市场,全方位整合优质旅游资源,创新旅游宣传营销方式的有益尝试和成功探索。

  11月10日,为在日兰高铁开通之前做足充分准备,市文化和旅游局审时度势,积极应对,组织全市各区县文旅部门负责人、各旅游企业代表召开了迎高铁宣传营销座谈会,对抓住高铁机遇,充分挖掘日照文化旅游资源,丰富宣传营销内容,创新宣传方式,形成集聚效应等进行了深入探讨。

  “面对新机遇和节点,要进一步加大‘走出去’旅游宣传推介力度,研究推出系列优惠政策与节庆活动,吸引高铁乘客变游客,把高铁票变成日照旅游的邀请函和体验券,进一步活跃冬季旅游市场,共同做大做强‘高铁旅游经济’,全面叫响‘有一种生活叫日照’。”会上,市文化和旅游局党组书记、局长张东对迎高铁宣传营销工作规划了蓝图、明晰了路径。

  持续加大外出推介,把高铁票变成邀请函。组织各区县局、各相关文旅企业赴济宁、临沂、青岛等高铁沿线重要城市举办日照旅游推介会。推送“高铁游”精品线路和专项产品、发布“高铁游”优惠政策、签署企业合作协议,促进双方在宣传营销、线路打造交流合作等。

  推出系列优惠政策,把高铁票变成优惠券。举办“高铁游优惠季”活动,高铁旅客可凭本人高铁票享受免第一门票畅游日照部分景区、入住我市三星级及以上酒店可享受住宿及餐饮等打折优惠;借助“一部手机游日照”线上平台,开发高铁票与景区门票链接认证功能,策划推出“半价游日照”“特价秒杀”等惠民产品以及一日游、两日游等线路产品,提升旅游产品组织与销售水平,促进在线预订,拉动在线消费。

  策划高质量旅游线路产品,把高铁票变成体验券。整合全市冬季旅游资源,策划推出冬季旅游产品并加大宣传。推出城市休闲之旅、滑雪泡泉之旅、民俗文化之旅、研学养心之旅等冬游线路产品。

  加大节会活动宣传,把高铁票变成嘉宾证。计划在2020年1月1日元旦迎日祈福大典、元旦前后沁园春景区“高铁游”滑雪大赛、2020年“好客山东·多彩日照”贺年会、“日照大学生文化旅游节”等活动中,推出凭高铁票享受系列优惠政策,加强日照高铁游信息传播。

  ?高铁呼啸,天下“变小”。“大交通格局”无疑为正在打造“旅游之城”的日照带来了新机遇,也迎来了新挑战。更加开放的日照,正张开双臂拥抱世界的精彩,向全世界发出热情的邀约。站在“黄金时代”的星光大道上,日照正昂首阔步,壮志满怀!

  “高铁来了,我为日照旅游代言!”

  11月26日,日兰高铁日照至曲阜段开通运行,自此,山东省内将形成高铁环形客源通道,串起济南、泰安、曲阜、临沂、日照、青岛、潍坊等地市,为城市之间建立起紧密联结的纽带,形成一张密织的高铁网。

  那么,新起点上,日照旅游将面临着怎样的机遇与挑战,作为日照旅游的“代言人”,为着“旅游梦”而奋力追逐的日照文化旅游从业者们,又将如何发力,才能应对全面来临的高铁时代?带着这些问题,我们随访了日照部分旅游企业。

  日兰高铁开通运行,日照将进一步对接鲁西、鲁南近2000万人口的旅游市场,对于加快日照旅游的转型升级是良好契机。但同时,高铁时代也使日照旅游与青岛、威海、烟台等山东滨海旅游城市的竞争更加激烈,谁的旅游产品好,谁就可以留住更多的人,谁的“高铁+”业态布局好,谁的旅游潜力就更大。

  高铁时代到来,日照景区应抱团发力、联合营销。未来,日照海洋公园将立足自身产品特色鲜明、创新能力高、区位明显的先发优势,持续丰富园区产品,进一步增强沉浸式体验,为广大游客奉献出不一样的海洋旅游主题景区。另外,日照海洋公园作为日照市旅游协会旅游景区分会会长单位,将充分利用好这个平台,加强与其他景区的联合营销,共同塑造日照旅游的良好形象。——日照海洋公园营销总监李博

  随着日兰高铁的开通,日照的高铁时代全面开启,对于旅游业来说,淡季游和小假日度假游的机遇更大,这样就更需要配套的产品、品质高的产品,比如此时的团建旺季,市场会需要一种“能开一天会,能留宿,私密性高”的产品。

  民宿是流量入口,但是产品属性又是低频次的,所以绝不能只做民宿本身的事。下一步,我们一方面将不断提高自己的产品品质,另一方面将重点研究由民宿入口可能产生的其他“高频次”的可能性,比如说伴手礼、文创产品等。同时,结合网红产品思路把民宿低频次优质客户吸引进来,通过高频次的日常产品把民宿客户黏合住,产生盈利模式、持久模式。——山东不负文化旅游发展有限公司董事长、总经理孙胜

  日兰高铁的开通,将为日照引来大批游客,其中,不乏以家庭为单位的自由行游客和崇尚慢生活乐趣的中高端游客。同时,便利的交通也会吸引到不少人前来日照投资置业、定居养老。

  为了迎接高铁时代的到来,我们从2018年就开始做足准备。针对客流中以散客居多的情况,开启了一系列线上线下预定酒店、门票的优惠政策,还通过与各大旅游网站、APP平台、酒店合作,上线了针对中高端游客的导游服务,通过此项服务,可以为游客实现一对一的导游服务,让来自五湖四海的游客深度了解日照的美食美景,体验“有一种生活叫日照”的慢生活。——日照凯莱国际旅行社有限公司总经理辛建波

  全面贯通的铁路网将吸引越来越多的客源。那么,我们的配套和服务能否跟得上,我们的产品是否整合得当,就成为一个巨大的挑战。

  为更好地将日照的旅游资源推广出去,自去年以来,我们就着力在市场开拓和产品设计上下功夫,对旅游线路进行拉长和延伸。在市场开拓方面,积极拓展与华中、华东、西北地区的合作,联系合作旅行社大力推介日照旅游产品;在线路产品设计方面,除加强对传统旅游线路的推广,还将日照串联到青岛、曲阜、烟台等旅游产品中,形成区域合作,力求互利共赢。此外,将海洋旅游产品延伸到陆地,整合浮来山、五莲山、九仙山、龙门崮、花仙子等景区,加入东夷小镇等网红产品,做好配套服务,力求将游客“多留一天,再留一天”。——日照平安国际旅行社有限公司总经理杨郁聪

  日兰高铁开通,会有大量游客可以通过高铁更快速地直接来到日照旅行。这对日照市的旅游景区来说,既是机遇也是挑战。方便的交通,让游客有了更多的选择,景区自身的质量以及营销推广成为了游客是否来景区的决定因素。另外,节假日期间景区的接待能力会因为高铁开通受到考验。

  作为日照市唯一的近海岛屿,桃花岛风景区将立足强化自身特色,加强营销推广,提高服务质量,借助高铁的开通,深挖沿线城市潜力,做足淡季推广文章,迎接黄金旅游时代的来临。——日照兴海建设开发有限公司、桃花岛风景区副经理尹海龙

  高铁时代创造了旅游新格局,对于旅游目的地和旅游企业来说,同时也面临着新的挑战,对旅游服务接待水平提出了更高的要求。作为省级乡村旅游培训基地和市级全域旅游人才培训基地,拓普联合培训学校专注于文旅和礼仪培训领域,不断创新培训模式,研发线上教学课程体系,加强与旅游院校、旅游企业(乡村民宿)的产学研合作,通过开展职业技能教育、旅游企业定制化的精准指导培训、暗访督导和乡村民宿游学观摩等方式,为文旅行业的从业人员提供终身职业教育,为我市旅游行业的发展提供人才支撑和智力保障。

  尼山文化空间是融休闲阅读空间、子曰咖啡、文创产品开发销售和非遗展示于一体文旅产业融合体,先后举办过书友会、手作课堂、夜读沙龙等活动。并联合HelloHitty等知名公司开发文创产品,为游客提供文化休闲和互动体验。并开展研学和图书配送服务,推出“图书+旅游(酒店、景区、民宿)”的模式,为旅游发展注入文化内涵。——日照市拓普联合职业培训学校校长、日照市尼山文化空间主理人秦美玲